职位(wèi)描述： • 負責慣導設備的(de)外(wài)场(chǎng)安(ān)裝(zhuāng)、调試、聯試聯调，确保系(xì)統性(xìng)能(néng)达(dá)标(biāo)； • 現(xiàn)场(chǎng)故障診斷與(yǔ)排查，提(tí)供技術(shù)解(jiě)決方(fāng)案(àn)並(bìng)形成(chéng)调試報告； • 配合研發(fà)团(tuán)隊優化(huà)産品設計(jì)，反(fǎn)饋外(wài)场(chǎng)測試數據(jù)與(yǔ)客戶需求； • 參與(yǔ)客戶現(xiàn)场(chǎng)演示與(yǔ)技術(shù)培訓，協助完成(chéng)验(yàn)收交付； • 对(duì)接客戶需求，制定(dìng)吊艙系(xì)統技術(shù)方(fāng)案(àn)，完成(chéng)方(fāng)案(àn)書(shū)、投标(biāo)文件(jiàn)編写(xiě)； • 參與(yǔ)客戶技術(shù)交流，解(jiě)答(dá)産品性(xìng)能(néng)、應(yìng)用(yòng)场(chǎng)景等專業問(wèn)題(tí)； • 協同銷售团(tuán)隊開(kāi)展(zhǎn)産品演示、競品分析及(jí)商務(wù)談判； • 跟蹤行業動(dòng)态，提(tí)煉産品核心(xīn)賣(mài)點(diǎn)，優化(huà)售前(qián)技術(shù)資料庫； • 負責慣導設備的(de)現(xiàn)场(chǎng)安(ān)裝(zhuāng)、调試及(jí)客戶培訓； • 響應(yìng)客戶技術(shù)咨詢，遠(yuǎn)程或(huò)現(xiàn)场(chǎng)解(jiě)決産品使用(yòng)問(wèn)題(tí)； • 定(dìng)期(qī)回訪客戶，收集反(fǎn)饋意(yì)見(jiàn)，優化(huà)售後(hòu)服(fú)務(wù)流程； • 編写(xiě)售後(hòu)案(àn)例庫、故障處(chù)理(lǐ)手(shǒu)册(cè)，協助提(tí)升(shēng)産品可(kě)靠性(xìng)。
崗位(wèi)要(yào)求： • 本(běn)科及(jí)以(yǐ)上(shàng)學(xué)历，電(diàn)子工程、自(zì)動(dòng)化(huà)、光(guāng)電(diàn)技術(shù)、机械工程等相關(guān)專業； • 熟悉仪器仪表(biǎo)、工控設備原理(lǐ)，具備硬(yìng)件(jiàn)调試或(huò)外(wài)场(chǎng)測試經(jīng)验(yàn)者(zhě)優先(xiān)； • 能(néng)适應(yìng)出(chū)差（偏遠(yuǎn)地(dì)區(qū)或(huò)特(tè)殊环(huán)境），具備較强的(de)抗壓能(néng)力； • 具備基礎文檔編写(xiě)能(néng)力，熟练使用(yòng)示波(bō)器、万(wàn)用(yòng)表(biǎo)等调試工具； • 邏輯清(qīng)晰，沟(gōu)通(tòng)能(néng)力强，可(kě)熟练使用(yòng)CAD、PPT等工具进行技術(shù)呈現(xiàn)； • 服(fú)務(wù)意(yì)識强，具備良好(hǎo)的(de)客戶關(guān)系(xì)維護能(néng)力； • 有(yǒu)一(yī)定(dìng)的(de)學(xué)習能(néng)力，具備基本(běn)的(de)産品调試能(néng)力。 • 服(fú)務(wù)意(yì)識强，具備良好(hǎo)的(de)客戶關(guān)系(xì)維護能(néng)力； • 能(néng)适應(yìng)短期(qī)高(gāo)頻出(chū)差，持(chí)有(yǒu)C1驾照者(zhě)優先(xiān)。
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